Riiiin…riiiin…!
— Hola?
— Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
— Sí, soy yo mismo
— ¿Me puede decir su nombre por favor?
— José Luis
— Señor José Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a…
— Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
— Mi nombre es Silvina Maciel, de Telefónica y estamos llamando…
— Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
— No tengo problemas señor
— ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo dice «NUMERO PRIVADO»
— El interno mío es el 1004
— ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
— Telemarketing Activo
— ¿Me podría dar el número de trabajadora de Telefónica?
— Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
— Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica
— Pero yo le puedo garantizar…
— Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telefónica, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…!
— Está bien Señor, mi numero es el 34591212
— Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina… (Dos minutos)
— Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…. (Cinco minutos)
— ¿Señor?
— Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…
— Pero…Hola Señor…!
— Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cual era el asunto de su llamada?
— Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción «Línea Adicional», en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
— Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire… (Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD «AMERICO CORAZON» con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa ??? de música me serviría. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
— Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece «NUMERO PRIVADO».
— 1004
— Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
— Con Silvina
— ¿Silvina que?
— Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
— ¿Cual es su número de trabajadora de Telefónica?
— 34591212 (mas irritada todavía)
— Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
— La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción «Línea Adicional», en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
— Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?.. ¿alooo?, ¿alooo?
TU…TU…TU…TU…
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